Wirtualny asystent AI, który obsługuje klientów 24/7, rekomenduje produkty i domyka sprzedaż.
Zintegrowany z Twoim sklepem. Gotowy do pomocy 24/7.
ecChat odpowiada na pytania klientów natychmiast — o każdej porze dnia i nocy. Koniec z kolejkami telefonicznymi i opóźnionymi mailami.
ecChat łączy się z Twoimi systemami — CRM, ERP, bazą produktów i zamówieniami. Zawsze aktualne dane, spójna komunikacja.
ecChat aktywnie pomaga domykać sprzedaż — proponuje rozwiązania, prezentuje opcje produktowe, informuje o promocjach i bestsellerach.
Panel administracyjny dostarcza szczegółowe statystyki rozmów, konwersji i zachowań klientów. Zamień dane w konkretną wiedzę biznesową.
ecChat rekomenduje produkty dopasowane do potrzeb klienta — cross-sell i up-sell w naturalnej rozmowie. Zwiększa wartość koszyka bez nachalnej sprzedaży.
Gdy sprawa wymaga interwencji człowieka, ecChat automatycznie przekierowuje rozmowę do żywego konsultanta — z pełnym kontekstem i historią konwersacji.
Trzy kroki do zwiększenia sprzedaży w Twoim sklepie internetowym.
Podłączamy CRM, ERP, e-commerce i bazę produktów — ecChat od razu korzysta z aktualnych danych.
Tworzymy spersonalizowany zestaw reguł i scenariuszy rozmów. ecChat uczy się asortymentu i stylu komunikacji.
Sprawdzamy scenariusze w realnych warunkach, uruchamiamy bota 24/7 i stale optymalizujemy skuteczność.
Prawdziwe wyniki od pierwszego miesiąca — asystent Cieplik w Technika-Grzewcza-Sklep.pl.
Zarządzaj bazą wiedzy, analizuj rozmowy i optymalizuj skuteczność — wszystko z jednego, przejrzystego panelu.
Konwersacje, skuteczność i eskalacje w czasie rzeczywistym.
Dodawaj scenariusze rozmów, modyfikuj odpowiedzi, definiuj reguły zachowania asystenta.
Pełen podgląd historii rozmów — przeglądaj, analizuj i optymalizuj odpowiedzi asystenta.
Widzisz o co klienci pytają najczęściej i które rozmowy kończą się zakupem.
Wykres konwersacji w czasie — porównuj okresy, wykrywaj trendy sezonowe.
Powiadomienia o rozmowach wymagających interwencji — reaguj zanim stracisz klienta.
Dwa proste kroki — wdrożenie i comiesięczny abonament. Bez ukrytych kosztów.
Zobacz jak ecChat działa u naszych klientów.
Asystent AI Cieplik obsługuje klientów 24/7 — 819 konwersacji miesięcznie z 88% skutecznością odpowiedzi.
Asystent AI pomaga klientom w doborze kosiarki robotycznej — odpowiada na pytania techniczne i doradza najlepszy model.
Asystent AI wspiera klientów w doborze oranżerii i zimowych ogrodów — specyfikacje, wymiary i konfiguracje produktów.
Tak, utrzymujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa. ecChat działa zgodnie z RODO i wykorzystuje szyfrowanie danych oraz bezpieczne przechowywanie. Zebrane informacje nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
Historia konwersacji jest przechowywana na bezpiecznych serwerach w Unii Europejskiej. Masz pełen dostęp do historii rozmów przez panel administracyjny. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
Tak! ecChat może być w pełni dostosowany pod względem wyglądu, kolorystyki i tonu komunikacji, by idealnie pasował do Twojej marki. Generujemy graficzny avatar i dostosowujemy interfejs czatu.
Tak. Panel administracyjny zawiera moduł treningowy AI, w którym możesz dodawać i modyfikować bazę wiedzy chatbota. Definiujesz scenariusze rozmów i reguły zachowania asystenta.
Wdrożenie przechodzi przez 4 etapy: integracja z systemami, konfiguracja wiedzy, testy i personalizacja, oraz uruchomienie. Cały proces zajmuje zazwyczaj 2–4 tygodnie.
Nie! Nasz zespół zajmie się całą konfiguracją i wdrożeniem. ecChat integruje się z popularnymi platformami e-commerce bez zmian w kodzie sklepu.
ecChat łatwo integruje się z popularnymi systemami CRM, ERP, CMS, kalendarzami i bazami danych. Obsługujemy WooCommerce, PrestaShop, Magento i Shopify.
ecChat obsługuje klientów 24/7, rekomenduje produkty, sprawdza status zamówień, pomaga finalizować zakupy, dostarcza raporty i analizy. W razie potrzeby eskaluje sprawę do żywego konsultanta.
Tak. ecChat aktywnie pomaga domykać sprzedaż — proponuje rozwiązania, prezentuje opcje produktowe, informuje o promocjach i bestsellerach.
Koszt wdrożenia i abonamentu jest ustalany indywidualnie. Wdrożenie obejmuje przygotowanie środowiska, avatara, treści i dedykowanych funkcjonalności. Skontaktuj się z nami po indywidualną ofertę.
Wiedza o chatbotach AI, e-commerce i automatyzacji obsługi klienta.
Wirtualny asystent AI obsługuje klientów 24/7, rekomenduje produkty i domyka sprzedaż. Sprawdź, jak chatbot zmienia zasady gry w e-commerce.
Czytaj artykuł
Klienci kupują o każdej porze. Jak zapewnić im profesjonalną obsługę nocą, w weekendy i święta — bez zatrudniania dodatkowych osób?
Czytaj artykuł
Chatbot bez dostępu do danych to gadżet. Chatbot zintegrowany z CRM, ERP i bazą produktów to narzędzie sprzedażowe. Jak to działa w praktyce?
Czytaj artykuł
Jak Technika-Grzewcza-Sklep.pl wdrożył chatbota AI, który odciążył infolinię i zwiększył satysfakcję klientów. Konkretne wyniki.
Czytaj artykułPobierz ofertę i zwiększ sprzedaż. Odpowiedź w 24h, bez zobowiązań.
Zamów bezpłatną wycenę wdrożenia ecChat w Twoim sklepie. Pokażemy ile możesz zaoszczędzić na obsłudze klienta.
Zamów bezpłatną wycenę